小牛电动APP是专为小牛电动车打造的互联工具，有了它基本不用带车钥匙。操作简单便捷，还能简化车辆使用步骤。手机连上车子后，既能远程开锁、落锁，也能随时查看实时电量、车辆定位等状态。用手机就能轻松管控爱车，解锁全新的骑行出行体验，日常用车方便又省心。

小牛电动app如何绑定设备？

1、在app的首页上点击“绑定设备”；

2、进入绑定设备的页面上选择扫描二维码、从相册选择、蓝牙搜索，若没有搜索到设备的话可以点击“手动输入”；

3、最后在手动输入的页面上输入产品序列号，点击“下一步”即可绑定设备。

软件功能

1.车况：电量和预估里程、安防定位、远程操控、智能体检、历史轨迹、骑行统计、附属智能设备；

2.牛油：活动通知、图文分享、官方公告、好友关系；

3.GO：骑行仪表、智能导航、商户优惠、位置共享；

4.商城：整车、周边及服务购买；

5.我的：成就、积分、卡券、专属服务、个人信息管理、App设置。

软件亮点

1.从收车到用车，我们的服务涵盖体验全流程。

2.一个按钮，完成故障申报，就近安排维修。

3.直观展现车辆关键信息，方便牛油快速获取车辆定位、行驶统计、电池状态。

4.牛油板块把大家聚在一起，共享小牛乐趣。

5.快速进入常见功能，另有结冰预警、雨雪天气预警功能，为牛油安全提供贴心关怀。

软件服务

1.互联车控。车控操作，清晰便捷。

2.互联骑行。实时车辆定位与历史轨迹数据，随时了如指掌。

3.车机互联。车辆功能偏好，轻松配置调校。

4.钥匙与共享。家人朋友用车，多种方式分享。

5.服务与售后。车辆智能体检、查找线下门店、同步保修状态，线上线下互联。

6.社区与商城。发现同行者、参与社群活动、获取周边产品，享受生活乐趣。

常见问题

1、智能服务是否收费

小牛电动APP从激活日起,有赠送为期一年的车辆智能服务体验期，一年之后需要自行续费。

续费方式:可在"车况"页面的"智能服务"选项中进行续费操作。

若智能服务到期,不进行续费，后续APP将无法继续使用智能服务功能。

由于本服务提供的数字化商品,按照我国相关法律规定，智能服务续费不支持7天无理由退货。

2、长时间未能定位成功

车辆通过卫星的GPS信号获得定位。当车辆从室内或地库来到开阔地带，GPS恢复定位需要一点时间。

若长时间不能定位，请检查智能服务是否到期,若未到期,可联系售后网点检查车辆GPS天线。

3、无法接收到消息推送

请确认您的车况页面右上角的铃铛消息列表里具有消息，比如电池拔出等。

点击设置功能――通知――小牛电动，确认所有的按钮都打开。

"我的"页面中左上角齿轮点击，推送设置中查看是否打开接收推送。

4、历史轨迹不准确

车辆轨迹的生成原理是记录开电门到关电门之间,车辆中控每三秒上报当前定位，所有定位的点集合所形成的车辆行驶路线经过后台处理后形成车辆轨迹。

由于定位偏移以及信号遮挡，会造成中控捕捉到错误的定位甚至拿不到定位都会造成后台形成的轨迹不够准确。

您可以观察您的其它道路的车辆轨迹是否正确,如果同一道路经常不正确,而其它道路正确，那么可以确认就是由于信号遮挡造成的。

如果大部分的轨迹都不准确。建议您先通过售后网点检测车辆中控是否存在故障。

若网点检测无问题,请您通过"在线客服"进行提供您的车辆信息和页面截图来反馈，我们将尝试为您排查处理。

更新日志

v5.17.0版本

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